(本文為匿名投稿,由行政站長代為發表) 【德意志銀行使用經驗分享】實體分行的安全感與帳戶管理費的代價 一、銀行名稱:Deutsche Bank(德意志銀行) 二、申請條件及管道: 身為德國最大的傳統商業銀行之一,德意志銀行對於外國人開戶表現普普,一副「其實我不是很需要你這個客戶」的樣子。特別是對剛到德國不熟悉德文或線上銀行操作的新生,有實體分行、真人服務的特性很重要,但是就是要面對臭臉行員。以下是我的開戶經驗: - 申請條件:
- 開戶管道:
- 我是直接走進市區分行現場預約,開戶時櫃檯人員會協助填表
- 我是使用德文流利,不確定櫃員是否可使用英文溝通
- 帳戶相關資訊會在事後用很多封不同的信(像是卡片、合約,密碼信)寄到地址
三、帳戶服務內容: 我開的是最基本的 帳戶,主要提供以下功能: - 帳戶類型:
- 支援 SEPA 轉帳、自動扣款(Lastschrift)、收款(例如薪資、退費、匯款)
- 附帶EC卡(Girokarte,可在超市與ATM提款使用)
- 可加辦信用卡(年費另計)
- 具備網路銀行(Online Banking)功能,但需啟用TAN碼機制
- ATM 提款:
- 可在德意志銀行或其合作網(Cash Group)免費提款
- 他行提款可能收費
- 國際收款:
- 可收來自台灣家人匯的歐元,提供SWIFT/BIC與IBAN
四、帳戶管理條款: 這是選擇 Deutsche Bank 時要特別注意的一環,因為它並非免費帳戶。以下是我實際遇到的條件: - 帳戶管理費(Kontoführungsgebühr):
- AktivKonto 每月收6,9€
- 每一季扣一次錢
- 管理費不因餘額或交易量減免,固定扣除
- 信用卡:
- 網路銀行安全性高但略繁複:
- 每筆操作需使用TAN驗證碼,有紙本或手機App可選
- 適合需要高安全性或不熟悉線上操作者
五、其他資訊與個人使用心得: - 實體分行的安心感:
剛到德國人生地不熟,有實體分行可親自問問題、印文件,真的很安心。我曾因為卡片異常去分行,櫃檯人員當場幫我處理,卡片直接解鎖,效率高於線上客服。 - 搭配學生身份使用:
起初我也曾詢問是否有學生帳戶優惠(如免管理費),但德意志銀行似乎近年來已取消此方案,帳戶需付管理費。 - 文件齊全、便於官方事務:
帳戶開立後可收到正式帳戶文件與收款證明,方便用於申請健保、辦學生證、租屋等場合。 - 缺點小結:
- 帳戶管理費偏高,長期使用會累積不少費用
- TAN安全機制需適應(習慣後其實操作也不難)
- 線上服務不如N26靈活(無即時通知等功能)
結語: 德意志銀行帳戶適合重視實體分行、有正式帳戶需求、或不放心純線上銀行的新生與學生。雖然要付管理費,但換來的是穩定、安全與完整的傳統銀行服務。尤其是需要「紙本帳戶證明」來應付辦居留、健保、租屋的朋友,這種大型傳統銀行帳戶仍具價值。 總結來說,如果你是那種「希望有銀行專人可以當場協助」的類型,那麼德意志銀行是不錯的選擇;但若你是數位熟手,無年費與即時通知的銀行體驗會更適合你。
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