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從德國寄到瑞士的包裹已經寄了一個月了...

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發表於 2017-8-21 10:46:17 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
如題...(´-ω-`)
我因為要轉學到瑞士去,一個月前用DHL寄出了一個巨大的三十一公斤、裝滿衣物、書籍、以及許多其他東西的包裹,然後它...就此下落不明,學校也沒有收到包裹。
我沒有經驗,根本不知道要將單據留下來。我打電話向當初寄送包裹的郵局詢問我的Sendungsnummer,
結果小姐說她需要Sendungsnummer才能幫我查我的資料。現在在台灣的我也沒辦法追蹤它到底落腳何處了。
包裹上有留下我的連絡資訊,但是完全沒有收到訊息

想請問各位大大,
  • 有人有類似經驗嗎?
  • 會不會是有違禁品被海關扣押了呢?(裡面有茶葉,能不能寄啊(´_ゝ`))
  • 扣押了之後包裹還能上路嗎?
  • 還有什麼解決辦法嗎?

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