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郵包地址不正確

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發表於 2009-11-24 00:34:45 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
大家好 小弟我目前在柏林唸書
    托人從台灣寄國際包裹 經查詢中華郵政寄送過程如下  
    11月 7日寄出
    11月19日 投遞不成功 後續處理方式:再試投
 11月20日 投遞不成功 後續處理方式:與收件人確認地址
 11月21日 投遞不成功 後續處理方式:與收件人確認地址

 可是 我21日是待在房裡的  竟然說投遞不成功
 況且我從17日起至今    也沒在信箱發現領包裹的通知
 不知是否是因為信箱在學生宿舍裡 而學生宿舍的門是所起來的
 總之 種種奇怪的因素 我的包裹不見了 打電話給Deutsche Post也沒人接
    寫信去  也不如他們所說 24小時之內回信  總之沒下文
    我已寫給Deutsche Post 和 中華郵政 但都沒有下文  
    也不知道在德國 中華郵政的合作對象就是Deutsche Post
    不曉得板上的各位先進  是怎麼處理這樣的事情呢 ?
    這個包裹對我很重要  希望可以順利找到解決方法
    謝謝
   
    林小弟 敬上

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發表於 2009-11-24 09:20:27 | 顯示全部樓層
我想我可以分享我的的經驗,我和我女兒也遇到過一次類似的狀況。

每當我寄出包裹後,我通常會上中華郵政的網頁查詢︰
(1)國際包裹http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4006_1&_ACTIVE_ID=193
(2)國際快捷http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4004_1&_ACTIVE_ID=191 (如果要知道在德國的詳細運送過程可以再點此網頁下方的~連結其他國家快捷查詢網站–然後點德國)

然後知道大約寄達時間,然後那幾天要我女兒盡量在家等包裹,這樣才不必再跑一次郵局領包裹,而且包裹多少都有一些重量。

有一次我從中華郵政的網頁上查詢:投遞不成功  查無此人~(類似這類的用語)

我首先拿著國際包裹五聯單的收執聯到寄件郵局查詢,但得到我以為沒有時效的回覆~郵局先生他拿了一張表格讓我填寫同時受理我的查詢,他說他會把此單寄到郵政總局,有專人會處理,然而處理的方式是寫MAIL詢問德國的對應局,但何時會有回覆就不得而知了。

另一方面,我也讓我的寶貝女兒,拿著護照和當初在柏林辦戶籍的那個單子(A…..我不會拼啦!)還有列印出中華郵政國際包裹的收執聯,直接到領包裹的郵局詢問(我女兒說不是每次寄信的郵局,也不是領包裹的海關),結果就是直接順利的把包裹領回了 ~或者你可以試試…

至於德國的郵局,我並不清楚,柏林那麼大每一區領包裹的郵局應該都不同,我想我那個寶貝笨女兒也未必清楚,領包裹的郵局是我女兒心中的恩人告訴她的,或者你可以問同宿舍的學生。

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發表於 2010-1-14 20:52:36 | 顯示全部樓層

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